Politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse.
• Oplysninger om dit projekt: projekttype, ejendommens adresse, tidshorisont, dine ønsker og den beskrivelse, du selv giver os.
• Projektmateriale: tegninger, visualiseringer, fotos, BBR- og matrikeloplysninger og korrespondance, som opstår i samarbejdet.
• Oplysninger om aftaler og betaling: tilbud, aftaler og fakturaer.

Hvor vi får oplysningerne fra

Fra dig selv, når du kontakter os, booker et møde eller udfylder en formular. Henvendelser kan også komme gennem anerkendte annonceplatforme som Meta (Facebook og Instagram), hvor du selv har valgt at sende dine oplysninger til os. Oplysninger om ejendommen henter vi i offentlige registre som BBR, matrikelregistret og kommunens lokalplaner.

Hvad vi bruger oplysningerne til – og retsgrundlaget

• Din henvendelse, tilbud og samarbejde. Vi kontakter dig om din henvendelse, vurderer dit projekt, giver dig et tilbud og udfører opgaven. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at indgå og opfylde en aftale med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b).
• Opfølgning og information. Alle, vi er i kontakt med, har selv henvendt sig til os – vi er ikke opsøgende. Når du har kontaktet os, følger vi op på din henvendelse og et eventuelt tilbud, og vi kan sende dig relevant information og inspiration om vores ydelser i forlængelse af den dialog, du selv har startet. Har du været kunde hos os, kan vi også sende dig information om lignende ydelser. Det sker som led i at indgå en aftale med dig og ud fra vores legitime interesse i at fortsætte dialogen med dig (art. 6, stk. 1, litra b og f).
• Du kan altid sige fra. Ønsker du ikke at modtage mere fra os, kan du til enhver tid fravælge det ved at skrive til dlb@dlbark.dk eller svare på en af vores mails. Så stopper vi.
• Bogføring og lovkrav. Fakturaer og regnskabsmateriale opbevarer vi, fordi bogføringsloven kræver det (art. 6, stk. 1, litra c).

Sådan passer vi på dine oplysninger

Alle personoplysninger behandles i lukkede systemer, som kun vores medarbejdere har adgang til. Projektmateriale gemmes på en krypteret filserver, som administreres af vores IT-leverandør. Til e-mail, kalender og dokumenter bruger vi Google Workspace.

Hvem vi deler oplysningerne med

Vi sælger ikke dine oplysninger og deler dem ikke med andre til deres egen markedsføring. Vi bruger leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne og efter vores instruks: vores IT-leverandør, Google (Google Workspace) og vores system til kundekontakt. Kommer du til os via en annonce, har Meta også oplysningerne efter de vilkår, du har accepteret hos Meta.

Når det er nødvendigt for dit projekt, deler vi relevante oplysninger med fx kommunen i forbindelse med byggetilladelse, med ingeniører og andre rådgivere og med de entreprenører, der skal give tilbud – altid kun i det omfang, opgaven kræver.

Nogle af vores leverandører, fx Google og Meta, kan behandle oplysninger uden for EU. Det sker kun på et lovligt overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-US Data Privacy Framework.

Cookies

Når du besøger dlbark.dk, vælger du selv, hvilke cookies du vil acceptere. Nødvendige cookies sørger for, at hjemmesiden virker. Cookies til statistik og markedsføring bruges kun, hvis du siger ja til dem, og du kan altid ændre dit valg.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Henvendelser og tilbud, der ikke fører til et samarbejde, gemmer vi, så længe det er relevant at følge op på dem. Oplysninger og projektmateriale fra et samarbejde gemmer vi, så længe det er nødvendigt af hensyn til projektet og vores ansvar som rådgiver. Regnskabsmateriale gemmer vi i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver. Har du fravalgt at høre mere fra os, noterer vi det, så vi ikke kontakter dig igen.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse og få dine oplysninger udleveret. Du kan også altid fravælge at modtage mere fra os. Skriv til dlb@dlbark.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Du kan klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).